عدم اتصال ‘WIFI به تلویزیون از چیست؟
در طول چند سال گذشته، همه ما با خطای “WiFi متصل شده اما بدون اینترنت” مواجه شده ایم، اما متأسفانه هیچ راه حل واحدی برای رفع این مشکل وجود ندارد. در بسیاری از موارد، این به دلیل تغییر در تنظیمات سیستم عامل شما یا روتر است، اما ممکن است علت آن همیشه چندان آشکار نباشد. این بدان معنی است که برای شناسایی راه حل درست باید اصلاحات مختلفی را انجام دهید. در اینجا چند گزینه آزمایش شده وجود دارد که WiFi متصل را برطرف می کند اما خطای اینترنت وجود ندارد.
Wi-Fi متصل است اما اینترنت ندارد
برای شناسایی مشکلات روتر، سایر دستگاه ها مانند تلفن همراه خود را به WiFi متصل کنید و ببینید آیا کار می کند. اگر اینترنت روی دستگاه های دیگر خوب کار می کند، مشکل از دستگاه شما و آداپتور WiFi آن است. از طرف دیگر، اگر اینترنت روی دستگاه های دیگر نیز کار نکند، به احتمال زیاد مشکل از روتر یا خود اتصال به اینترنت است.
یک راه خوب برای اصلاح روتر، راه اندازی مجدد آن است. گرچه ممکن است احمقانه به نظر برسد، راه اندازی مجدد حافظه پنهان را برطرف می کند و بسیاری از مشکلات شبکه و نرم افزار مرتبط را برطرف می کند.
نحوه ی رفع این مشکل
اگر روتر و مودم شما جدا هستند، هر دو را دوباره راه اندازی کنید.
- هر دو را خاموش کنید
- 30 ثانیه صبر کنید
- مودم را روشن کنید و یک دقیقه بعد روتر را روشن کنید.
- چند دقیقه صبر کنید و بررسی کنید.
- این راه حل ساده بسیاری از مشکلات کوچک در روتر شما را برطرف خواهد کرد.
وجود مشکل در اتصال به اینترنت
گاهی اوقات، WiFi متصل است اما خطای اینترنت با اتصال به اینترنت و نه با هیچ دستگاهی ممکن است باشد. این می تواند به دلیل خراب شدن کابل ها، اختلالات سرویس یا تقریباً هر چیز دیگری باشد که تحت کنترل شما نیست.
با این اوصاف، مهم است بدانید که آیا مشکل از طریق ارائه دهنده اینترنت شما است. برای این منظور، بررسی کنید که چراغ “اینترنت” روی مودم کار می کند یا خیر. در حالت ایده آل، چراغ های برق و DSL باید روشن شوند. همچنین اطمینان حاصل کنید که هیچ چیز غیر عادی مانند سوسو زدن مداوم چراغ ها وجود ندارد.
اگر چراغ ها روشن نیستند یا چراغ های چشمک زن را مشاهده می کنید، بلافاصله با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.
وجود مشکل در دستگاه شما
وقتی سایر دستگاه ها از طریق WiFi شما قادر به دسترسی به اینترنت باشند، مشکل از طریق دستگاه و آداپتور WiFi آن است. به عنوان اولین قدم، دستگاه خود را دوباره راه اندازی کنید و ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می شود. همانند روتر، مشکلات شبکه و نرم افزار اغلب با راه اندازی مجدد ساده به طور خودکار برطرف می شوند.
اگر با این کار مشکلی برطرف نشد، برای رفع این مشکل نکات زیر را انجام دهید.
- روی نماد شبکه در سینی کار خود در گوشه پایین سمت راست کلیک راست کنید. روی “عیب یابی” کلیک کنید
- ویندوز سعی می کند به طور خودکار مشکل را تشخیص دهد و سعی می کند آن را برای شما برطرف کند.
- اگر ویندوز نتواند مشکل شما را برطرف کند، در بعضی موارد به شما می گوید که مشکل چیست.
- می توانید به دنبال راه حل برای این مشکل به صورت آنلاین باشید و یا می توانید از متخصصان سوال کنید.
